איתור עובדים לסוכנות ביטוח – 8 טיפים שחובה להכיר
מעוניינים למצוא עובדים לסוכנות הביטוח שלכם? ישנם מספר כללי ברזל שחשוב שתכירו:
מנהלים סוכנות ביטוח ומתקשים לגייס עובדים איכותיים ונאמנים לעסק? האם גם אתם מתמודדים עם מצוקת עובדים בתחום הביטוח? לאחרונה פרסמה לשכת סוכני הביטוח בישראל כתבה מקיפה בנושא מחסור גדול בסוכני ביטוח מוסמכים ואיכותיים, בחתמים, ביועצים פנסיוניים וביועצי ביטוח.
המחסור החמור בעובדים מיומנים בענף הביטוח הוא בכל העולם, לא רק בישראל.
יש מספר סיבות שהובילו למחסור החמור בעובדים איכותיים ומיומנים, למשל הרגולציה בענף המחייבת רישיון כדי לעסק בביטוח ופיננסים, ענף ההייטק המושך אליו את הצעירים הכישרוניים והיצירתיים, העבודה שיש לקחת הביתה, הטלפונים הצפויים מלקוחות הנמצאים במצבי משבר בעייתיים, יוקרת המקצוע שנשחקה במשך שנים ועוד. הבעיה נגרמת גם בגלל מאפייני דור ה-Y שמעדיפים לעבוד בהייטק וליהנות מתנאים טובים. עם זאת, חשוב לציין כי גם בענף הביטוח אפשר לקבל תנאי שכר מעולים, וככל שצוברים ותק, ידע וניסיון השכר משתפר ויש גם לא מעט אפשרויות קידום בעבודה.
תופעה נוספת המקשה על גורמים מקצועיים בענף היא חוסר הלויאליות של העובדים. רבים מרפרנטים ועובדי סוכנות הביטוח עוברים ממשרד אחד לאחר כדי לשפר תנאים, לכן נוצרה מעין תחרות סמויה בין חברות וסוכנויות הביטוח וכולם מנסים לגייס את העובדים המיומנים ביותר, לרוב ללא הצלחה. לכן, אם גם אתם סובלים ממחסור בעובדים איכותיים, מקצועיים ונאמנים למעסיק – כדאי לכם להיעזר ב"דרושים ביט", ובכתבה שהכנו עבורכם תוכלו לקרוא טיפים שיסייעו לכם למצוא עובדים חדשים לסוכנות הביטוח שלכם.
מחסור חמור בעיקר בגיוס סוכנים צעירים
ענף הביטוח בישראל סובל ממחסור חמור בסוכנים צעירים, וכיום הגיל הממוצע של הסוכנים בענף הוא מעל 50. בעקבות הרפורמות השונות בענף הביטוח ובשוק הפנסיה עוד בימי המפקח הקודם על ענף הביטוח בישראל, צעירים רבים נמנעים מכניסה לשוק הביטוח והפנסיה, ואת ההשלכות ניתן לראות כבר כיום כיוון שיש מחסור עצום בעובדים צעירים וסוכנויות הביטוח מנסות למצוא פתרון לבעיה.
כתוצאה מהרפורמות בשוק הביטוח והפנסיה שגרמו לצעירים לבחור תחומי לימוד ועיסוק אחרים, נוצרה בעיה חמורה כיוון שללא צעירים שייכנסו לענף לא יהיה מי שיעניק שיורת מקצועי למבוטחים בעוד 10 עד 15 שנים. המשמעות העתידית לכך היא פחות סוכנויות ביטוח ועובדים מיומנים עוד מספר שנים. ראוי לציין כי התופעה מזכירה את מה שקרה לבתי ההשקעות לאחר שינוי הרגולציה בענף, ובתי ההשקעות נאלצו להתמודד עם מחסור בעובדים ועלויות גבוהות יותר, לכן הועלו גם דמי הניהול ואת המחיר כמובן משלם הצרכן הישראלי, בדיוק מה שצפוי לקרות בשוק הביטוח.
טיפים חשובים לאיתור ולגיוס עובדים מיונים לסוכנות ביטוח חדשה או ותיקה
גיוס עובדים חדשים לסוכנות ביטוח אינו דבר של מה בכך, עליכם לפרסם מודעה בלוח דרושים אלקטרוני, עדיף בלוח דיגיטלי המיועד לתחום הביטוח והפיננסים. בשלב הבא עליכם לקבוע בסוכנות מי יטפל בנושא הגיוס והשמת העובדים החדשים, התפקיד מחייב זמן פנוי כדי לקרוא קורות חיים, לתאם ראיונות אישיים, להכין רשימת שאלות, לגבש אסטרטגיה לאיתור ולגיוס העובדים. לאחר סינון ומיון קפדני יש להתחיל בהליך גיוס המועמד, להכשיר אותו לעבודה ולהשקיע בו לא מעט זמן ומשאבים.
אחד הטיפים החשובים ביותר עבורכם הוא לנסות לאתר ולגייס עובדים לשנים רבות. אמנם, לא תוכלו להכריח את העובדים שגייסתם להישאר בסוכנות הביטוח שלכם שנים ארוכות, אך אם תעניקו להם תנאים טובים ומיוחדים, סביבת עבודה מודרנית ומאתגרת, הטבות אטרקטיביות ומימון הכשרות מקצועיות – העובדים הטובים באמת לא יחפשו הרפתקאות בחוץ ויעדיפו להישאר אצל מעסיק טוב הדואג להם.
בנוסף, כדי לאתר עובדים מיומנים כדאי לכם לרענן את נהלי גיוס העובדים בסוכנות שלכם. כך לדוגמה תוכלו לערוך מבחני השמה מקצועיים, אפשר במיקור חוץ ועל ידי חברות השמה מקצועיות ובעלות ניסיון רב בהשמת עובדים ובכירים לענף הביטוח.
הטבות ותנאים משופרים
סוכנות ביטוח המעוניינת לגייס עובדים מיומנים לשנים רבות יכולה להציע תנאים משופרים והטבות אטרקטיביות. בין היתר אפשר להציע לעובדים חדשים לימודים על חשבון המעסיק, אך בגלל שרבים מהעובדים עוזבים לאחר זמן יחסית קצר, יש להחתים אותם על טופס המחייב אותם בעלות ההכשרה המקצועית אם הם יחליטו לעזוב לפני הזמן עליו הוסכם.
אפשר לפתות עובדים גם עם הטבות כמו תנאים מיוחדים, למשל שכר גבוה מהממוצע, אפשרות לעבוד שעות מפוצלות או לשלב עבודה מהבית, כל עוד זה לא פוגע בתפקוד הסוכנות ובאיכות השירות למבוטחים. אפשר לקיים תחרויות בין הסוכנים ולהעניק פרס כספי או הטבה כמו חופשה בארץ או בחו"ל, ויש אפשרות להציע גם הטבות כמו ימי כיף וגיבוש לפחות פעמיים בשנה, טיולים, סיורים ופינוקים נוספים.
טיפים נוספים
- בגלל המחסור החמור בסוכני ביטוח / עובדי ביטוח דוברי רוסית, נוצר שיתוף פעולה בין לשכת סוכני הביטוח למשרד הקליטה, וכדאי לבעלי סוכנויות הביטוח לבדוק אפשרות זו לצורך גיוס עובדים לאחר לימודים השולטים בעברית ויכולים לסייע לסוכנות לחדור לשוק חדש.
- מיתוג הסוכנות יכול לסייע לכם לגייס עובדים איכותיים לשנים רבות.
- עולם הביטוח מבוסס על שירות למבוטחים ואנליזה, לכן כדאי לבחור עובדים בעלי תודעת שירות גבוהה, מעבר לידע לניסיון המקצועי שלהם.
- במהלך גיוס עובדים חדשים לסוכנות ביטוח מומלץ להציג בפניהם את הענף, לציין אפשרויות קידום בעבודה ולהוכיח להם כי קריירה בשוק הביטוח היא שוות ערך לכל קריירה במקום עבודה אחר.
- אקדמאים רבים בישראל לא מוצאים עבודה בתחום אותו למדו, אתם יכולים להציע להם הסבה מקצועית על חשבונכם והתחייבות לעבודה אחרי הקורס.
לסיכום, איתור וגיוס עובדים לסוכנות ביטוח הופך לקשה יותר מיום ליום, בעיקר בגלל המחסור החמור בצעירים הלומדים את התחום, וכמובן בגלל ענף ההייטק המושך אליו את רוב הצעירים הכישרוניים. אם אתם מעוניינים למצוא עובדים מיומנים המתאימים לעבודה בשוק הביטוח או בשוק הפנסיוני, הנכם מוזמנים לפנות אל נציגי השירות של "דרושים ביט".